Nuestros Servicios

Contamos con una variedad de servicios que le ayudan a complementar la experiencia de hacer negocios con GSI Media group

  • 09/02/2017 12:17:42

Nuestros Servicios

Soluciones
Proporcionamos un ecosistema de soluciones que funcionan para su estrategia en curso en la generación, distribución y monetización de su contenido. Nuestras soluciones garantizan una buena gestión de su contenido y maximizan la productividad de sus empleados.

Desarrollo
Desarrollamos utilizando la última tecnología con el propósito de adaptarse fácilmente a los cambios. Mediante un análisis completo de sus necesidades podemos construir un sistema que sea capaz de ejecutar mejoras considerables en la operación de su negocio.

Conocimiento
Nuestros clientes se benefician del conocimiento de la industria que por más de 20 años hemos ofrecido. Procurando estar atentos a las tendencias del mercado que nos exige mantenernos al día con la tecnología para así ofrecerla en nuestras soluciones.

Estrategía
Trabajamos junto a usted en la creación de una estrategia que le permita realizar cambios tecnológicos sin que se vea afectada la operación del día a día. Le ayudamos en el desarrollo del plan de continuidad mientras transformamos para que su negocio este a la vanguardia de la tecnología.

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Ofrecemos una amplia variedad de servicios

Instalación

Para la instalación realizamos un análisis que nos permita conocer a fondo su empresa. De esta manera estaremos capacitados para hacer recomendaciones que lleven a  optimizar los procesos de la producción de su producto. Ya sea que instala por primera vez o que está actualizando algún producto, el proceso de análisis siempre se ejecutara para así garantizar mayor eficiencia y mejores tiempos al momento de implementar. Elaboramos junto a su empresa, un plan en el cual usted es el autor # 1, usted nos presenta sus necesidades, nos presenta cuales son las herramientas actuales y nosotros trataremos de ajustar y configurar el producto a su mayor conveniencia. Le acompañamos en cada etapa del proceso, una vez se sienta confiado de que todo está estable, entonces continuamos conectados de manera remota. Nunca estará solo.
 

Asistencia Técnica

Usted puede contar con el equipo técnico especializado que le proveerá la asistencia requerida y la solución adecuada a su situación. Sólo utilice uno de los canales que hemos provisto para que usted pueda detallar la situación. Mientras más detalles usted ofrezca, más rápido lograremos reproducirlo y corregirlo. Para asistencia técnica, usted puede reportar alguna situación enviando un correo a support@gsimediagroup.net o entrando un ticket en support.gsimediagroup.net (requiere tener cuenta registrada) o llamando al (305)477-9998. 
 

Capacitación

El conocimiento de un producto es sumamente importante al momento de trazar flujos de trabajo y utilización del mismo. Para nosotros es importante que sus empleados cuenten con las destrezas y herramientas necesarias al momento de utilizar la aplicación. Evaluamos y recomendamos que tipo de capacitación es necesaria, para que se utilicen al máximo las bondades de cada sistema. Se capacita un grupo especializado para que a su vez este grupo pueda capacitar a otros. De esta manera el conocimiento detallado y específico se queda dentro de su empresa. La capacitación también se puede segmentar y construir por roles, lo que redunda en mayor adquisición de conocimiento ya que al ser especifico a lo que cada rol ejecuta, se maximiza tiempo. Recomendamos que cada cierto tiempo se refresque la capacitación, muchas veces aprendemos solo lo necesario para llevar a cabo el trabajo y olvidamos algunas funcionalidades que pueden ayudar a realizar tareas más fácilmente.
 

Consultoría

Los más de 20 años de experiencia en la industria de medios y la cantidad de clientes, nos capacita para proveer servicios de consultoría que ayudan a recomendar las mejores prácticas. Desarrollamos modelos de negocio que facilitan la implementación de estrategias corporativas y le apoyamos para que se logren. Medimos el desempeño de su empresa y cómo están utilizando las aplicaciones para maximizar el mismo. Los servicios de consultoría le  ayudaran a desarrollar estrategias que le permitan utilizar la tecnología al máximo y agregar valor a su negocio. Entre los servicios que ofrecemos esta:

  • Planeación estratégica
  • Plan de recuperación de desastre
  • Mejoras en procesos
  • Diagnostico en la infraestructura
  • Planificación de cambio
  • Administración de proyecto
  • Establecer controles en los procesos de producción
  • Pruebas de carga
  • y muchos mas

Desarrollo

Nuestros ingenieros se mantienen actualizados en la tecnología, lo que permite desarrollar soluciones adicionales que se pueden utilizar por separado o como complemento de las soluciones que ofrecemos. Desarrollamos para ambientes web y móvil. Usted nos presenta su necesidad, nosotros evaluamos las alternativas y regresamos a usted con una propuesta que se ajusta a su necesidad y presupuesto. Luego combinamos el desarrollo con otros servicios de los que ofrecemos, para que así la experiencia sea completa y eficiente al momento de utilizar lo que se haya desarrollado.
 

Implementación

Le acompañamos en cada etapa del proceso hasta ver implementada la solución. Trabajamos junto a su equipo para que este proceso sea lo menos disruptivo posible. Permitiendo continuar con la operación del día a día sin mayor contratiempo. Entendemos que al momento de implementar, la planificación es pieza clave para el éxito de la misma, es por eso que se ofrecen varias alternativas de horarios, procesos y recursos en los cuales su empresa y GSI trabajamos como un solo equipo para lograr el éxito en el proceso. Nos integramos a su equipo para entender su necesidad e implementar de la mejor manera posible.

GSI es un equipo experimentado en el que puede confiar.